Kardex
Case Study
Transformation der Planungs- und Prognosefähigkeiten im Projektgeschäft eines führenden Anbieters von automatisierten Lagerlösungen und Materialflusssystemen.
Kardex
Materialflusssysteme für die Industrie und Aktenverwaltungssysteme für Büros.
Verwendete Produkte
Apliqo UX
Lösungen
Berichterstattung und Planung im Projektmanagement-Geschäft
Größe
>1800 Mitarbeiter
Einnahmen
>400 Mio EUR
Übersicht
In der modernen Unternehmenslandschaft erleben wir häufig, dass Microsoft Excel als All-in-One-Tool an seine Grenzen stößt, wenn
die Komplexität eines Unternehmens weiter zunimmt. Wir haben dies vor kurzem bei einem unserer Kunden erlebt, der feststellte, dass die Verwendung der „Percentage-of-Completion“-Methode in seinem Betrieb seine bestehenden Excel-Modelle überforderte.
Der Kunde musste schnell einen neuen Weg finden, um ein brandneues Produkt, das schon seit einiger Zeit in Arbeit war, effizient einzuführen. An dieser Stelle kam Apliqo ins Spiel und implementierte Apliqo UX, die endgültige Schnittstellenschicht für IBM Planning Analytics / TM1.
Herausforderungen
Der Kunde benötigte ein Werkzeug und einen Arbeitsablauf, der die folgenden Aspekte und Anforderungen erfüllen konnte:
Die Kostenstruktur musste flexibel genug sein, um sich an veränderte Umstände und unterschiedliche Berichtsanforderungen anzupassen.
Die aus Cognos stammende Kernstruktur musste sorgfältig berücksichtigt werden.
Das Berichtswesen selbst musste sowohl innerhalb des internen Systems als auch in externen Anwendungen wie Power BI und XLCubed wesentlich flexibler sein.
Es war wichtig, dass die verschiedenen Mitarbeiter über unterschiedliche Berechtigungen verfügten, um den Zugriff zu verwalten, die Informationen entsprechend zu sichern und Aufgaben effektiv zu delegieren.
Die Historie musste nahtlos verfolgt werden, damit das Team jederzeit auf die Versionen zurückblicken und nachvollziehen konnte, wie die Entscheidungen getroffen wurden.
Die Kennzahl für den „Prozentsatz der Fertigstellung“ musste sehr robust sein und genau und rechtzeitig berechnet werden - und zwar auf eine Weise, die die notwendige Governance und Compliance gewährleistet, die eine wichtige Rolle spielen.
Die Lösung musste menschliche Fehler so weit wie möglich minimieren und die Automatisierung nutzen, um die Verarbeitung zu beschleunigen.
Die implementierte Lösung
Apliqo arbeitete mit dem Kunden zusammen, um das benötigte System genau zu bestimmen, und half ihm dann bei der Implementierung von Apliqo UX mit allen erforderlichen Konfigurationen und Support.
Dies erforderte viele Workshops und Besprechungen mit den wichtigsten Mitarbeitern, um die Standard-Workflows zu erforschen und eine Lösung zu finden, die sich nahtlos in die Arbeitsabläufe einfügt und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit eines solchen Tools nutzt.
Die Schnittstelle unterscheidet sich von allen anderen Konkurrenzprodukten, da sie sich nicht an bestimmte Standards halten muss. Stattdessen ist sie so flexibel, dass sie sich an jedes Planungs- oder Berichtsproblem anpassen lässt, das sich ihr stellt.
Also machte sich das Team daran, die Schnittstelle so zu konfigurieren, dass sie die spezifischen Herausforderungen des Kunden optimal löst.
Sobald das System entworfen und einsatzbereit war, führte das Apliqo-Team umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass der Kunde jeden Aspekt der Lösung wie vorgesehen nutzen konnte. In dieser Phase decken wir oft zusätzliche Anforderungen und Hindernisse auf, die eine weitere Entwicklung und Implementierung erforderlich machen.
All dies ist ein wichtiger Teil des Prozesses, wenn Sie auf ein System hinarbeiten, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Nach Abschluss der Testphase setzte das Team die kontinuierliche Schulung und Unterstützung fort, um die Mitarbeiter für Apliqo UX und IBM Planning Analytics / TM1 im Allgemeinen zu schulen und sicherzustellen, dass sich jeder an die neuen Prozesse anpassen konnte, die von ihm verlangt wurden.
All dies geschah in einer äußerst flexiblen Art und Weise, um einen großartigen Service zu bieten, ohne den normalen Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen.
Die Ergebnisse
Die Ergebnisse der Implementierung waren ausgesprochen positiv. Der Kunde sah sofortige Vorteile und erwähnte, wie sehr sich diese Lösung auf sein Unternehmen ausgewirkt hatte. Zu den wichtigsten Vorteilen gehörten die folgenden:
Die Zusammenarbeit zwischen den Teams und zwischen den einzelnen Teammitgliedern wurde verbessert, da alle von derselben Quelle der Wahrheit aus arbeiteten.
Die Agilität der Arbeitsabläufe wurde erhöht, da die Teammitglieder Pläne und Prognosen problemlos in Echtzeit anpassen konnten. Dies war ein entscheidendes Kriterium für die Arbeit in sich schnell verändernden strategischen Landschaften und Bedingungen.
Es verbesserte die finanziellen Ergebnisse, indem es für eine bessere Qualität der Daten und Berechnungen sorgte. Sie trug dazu bei, die vom Kunden angewandten operativen Taktiken dank einer höheren Prognosegenauigkeit zu optimieren - eine Verbesserung, die sich in den kommenden Jahren weiter verstärken wird.
Sie trug dazu bei, dass Managementberichte, die der Geschäftsleitung und anderen wichtigen Entscheidungsträgern vorgelegt wurden, pünktlicher geliefert werden konnten.
Dank der verbesserten internen Systeme konnten Entscheidungen schneller und auf einer besseren Grundlage getroffen werden.
Die Verarbeitung von Planungsdaten wurde dank einer einheitlichen Plattform, die die gesamte Komplexität bewältigen konnte, erheblich beschleunigt.
Der Kunde benötigte keine Microsoft Access- und Microsoft Excel-Datendumps mehr, sondern konnte stattdessen die Self-Service-Funktionen nutzen, um die Daten selbst zu untersuchen und nach Erkenntnissen zu suchen.
