La plupart des gens considèrent traditionnellement les RH et la Finance comme deux services très différents au sein de l'entreprise ; le premier gère les effectifs de l'organisation, tandis que le second gère ses finances. Pourtant, les deux sont plus étroitement liés qu'on ne pourrait le penser.

Dans cet article, nous explorerons comment encourager la collaboration entre les RH et la FP&A afin d'obtenir une vision plus claire de la situation financière de votre entreprise et ainsi favoriser une meilleure prise de décision stratégique.

Rapprocher les ressources humaines de la planification et de l'analyse financières

Par défaut, les services RH tiennent un registre très précis de tous les coûts liés aux employés. « Dans la plupart des secteurs, les dépenses liées au personnel constituent la majeure partie des sorties d'argent d'une entreprise », explique Daniele Tedesco, PDG d'Apliqo. Même si ces coûts peuvent varier selon les régions géographiques et les secteurs, certains indicateurs RH et dépenses clés liés aux employés comprennent :

• La répartition des employés par service de l'entreprise

• Le niveau hiérarchique / de gestion

• Les dates de début et de fin de contrat

• Les détachements

• Les salaires bruts

• Le pourcentage d'employés à temps plein par rapport au temps partiel

• Les plans d'intéressement ou de primes par département

• Les cotisations de sécurité sociale

• Les charges salariales et patronales annexes

• Les avantages en nature

• Les retenues à la source

  
  

Non seulement les équipes RH surveillent de près l'ensemble de ces facteurs, mais elles possèdent également une compréhension approfondie de l'état actuel des coûts liés au personnel et de la manière dont ils pourraient évoluer à l'avenir.

« La Finance, en revanche, n'a généralement pas accès à ce type de détails ni aux données pertinentes nécessaires pour les mesurer », déclare Daniele. De plus, les services financiers manquent généralement des connaissances nécessaires non seulement pour évaluer correctement ces facteurs de coûts, mais aussi pour comprendre comment ils peuvent évoluer à l'avenir.

Soudainement, le besoin de collaboration entre les RH et la Finance devient beaucoup plus évident. Après tout, le rôle de la FP&A est d'aider les principaux décideurs à comprendre les performances de leur organisation et à identifier les opportunités d'amélioration. Et y parvenir sans une vision claire du principal actif et du plus grand inducteur de coûts de l'entreprise est tout simplement impossible.

« Avoir une compréhension approfondie des dépenses RH joue un rôle essentiel dans l'élaboration d'une perspective globale des coûts et des contrôles financiers d'une organisation », souligne Daniele.

En fournissant des informations clés sur le principal facteur de dépenses de l'entreprise, les RH peuvent aider les professionnels de la FP&A à produire des rapports et des analyses plus précis sur la performance de l'organisation.

De plus, les équipes RH peuvent s'appuyer sur leurs compétences et connaissances uniques pour identifier les variations matérielles des inducteurs de coûts, comme les augmentations de salaire ou les cotisations de sécurité sociale, par exemple, et les communiquer à la Finance pour refléter/simuler ces changements dans leurs rapports et projections.

La Finance peut alors, en retour, intégrer les RH dans ses processus de reporting et fournir des perspectives plus transparentes sur le fonctionnement de l'organisation.

Quels sont les avantages de la collaboration entre les RH et la Finance ?

Rapprocher la Finance et les RH n'apporte pas seulement plus de transparence au processus de planification et d'analyse ; cela peut également présenter d'immenses avantages stratégiques pour votre organisation.

D'une part, comprendre et cultiver le lien entre les RH et la vision stratégique de votre entreprise peut générer des résultats immédiats, tels que l'identification des éléments les plus performants dans l'ensemble de l'entreprise, l'évaluation du risque de rotation du personnel (turnover), la promotion de la prévision du capital humain et la création de ressources partagées entre les RH et la finance.

D'autre part, la collaboration entre les RH et la finance permet également d'enrichir le reporting et la planification de votre organisation avec des données auparavant inaccessibles. C'est un phénomène que nous constatons régulièrement chez les entreprises les plus performantes : en comblant le fossé entre les RH et la Finance, ces organisations sont capables de s'appuyer sur des données uniques qui permettent à leurs managers et aux principales parties prenantes de prendre de meilleures décisions commerciales.

« Au lieu de se contenter de rendre compte de ce qui s'est passé et pourquoi, les entreprises les plus performantes utilisent les données partagées des RH et de la finance pour se projeter vers l'avenir grâce à des analyses prédictives qui abordent les questions stratégiques cachées dans les zones de flou entre les deux départements », explique Daniele.

Enfin, l'un des plus grands avantages de la collaboration entre les RH et la Finance réside dans l'apaisement des tensions. Étant donné que la Finance et les RH partagent de nombreuses responsabilités, encourager une communication ouverte entre les deux services est essentiel pour assurer un flux de travail plus fluide et, plus important encore, une approche cohérente pour amener l'organisation à atteindre ses objectifs.

À l'inverse, un manque de coopération et de collaboration entre la Finance et les RH peut freiner la croissance et la performance de l'entreprise, tout en favorisant des erreurs de reporting et de planification conduisant à des décisions stratégiques mal orientées.

4 conseils pour une gestion RH réussie afin d'aider votre organisation à éviter les mauvaises surprises financières

Comprendre les avantages de rapprocher les RH et la Finance est une chose. Mais savoir quelles mesures concrètes prendre pour commencer à créer une passerelle entre ces services traditionnellement distincts en est une tout autre.

Pour aider votre organisation à combler le fossé entre les RH et la Finance afin d'apporter plus de transparence à vos reportings et analyses, tout en évitant les mauvaises surprises financières liées aux RH, Daniele Tedesco suggère :

1. Intégration des inducteurs (Drivers). La première étape vers une collaboration solide entre les RH et la Finance consiste à comprendre les inducteurs RH clés pertinents pour votre modèle financier. Cela peut inclure les facteurs énumérés ci-dessus, mais variera considérablement en fonction de l'implantation géographique, de l'organisation et du secteur d'activité de votre entreprise.

2. Modèle de reporting RH standardisé. Ensuite, vous devrez concevoir un modèle de reporting standardisé à l'échelle du groupe qui suit l'ensemble des KPI et indicateurs pertinents identifiés au conseil n° 1.

3. Intégrer les RH au processus de planification. Votre équipe FP&A doit permettre aux RH de jouer un rôle à part entière dans la planification en laissant le service gérer ses données de base. Cela favorise la transparence, ce qui conduit in fine à une meilleure prise de décision.

4. Unification des données. Malheureusement, les RH et la Finance peinent souvent à partager des données communes. Les collaborateurs ont beau être le principal atout de votre organisation, les RH sont réputées pour leur retard en matière d'investissements dans l'automatisation et les systèmes informatiques, ce qui peut se traduire par une marge d'erreur élevée dans vos rapports/plans financiers. Pour que les RH et la Finance collaborent de manière fluide, les deux services doivent travailler à partir d'un ensemble sous-jacent de données partagées.

La pensée traditionnelle pourrait nous laisser croire que la Finance et les RH sont des entités distinctes au sein d'une organisation. Cependant, les réunir renforce véritablement la capacité des entreprises à prendre des décisions stratégiques plus avisées et plus pertinentes.

Comme nous l'avons vu dans cet article, la Finance et les RH fonctionnent vraiment mieux ensemble. En identifiant les inducteurs RH clés, en standardisant leurs reportings, en unifiant les données et en intégrant les RH à la fonction FP&A, nous sommes en mesure d'obtenir une vision plus précise de la performance de notre entreprise et de mieux comprendre l'un de ses actifs les plus précieux : son capital humain. En favorisant la collaboration entre les RH et la Finance, nos plans et analyses financiers deviennent également plus transparents, permettant aux managers et aux autres dirigeants d'entreprise de prendre des décisions stratégiques plus éclairées.