On a beaucoup écrit sur la façon dont les changements de cap, les bouleversements rapides et les tendances mondiales ont un impact sur le volet orienté client des entreprises d'aujourd'hui.  Vous pouvez ouvrir la publication économique de votre choix et y découvrir comment la technologie a complètement transformé la façon dont les entreprises conçoivent leur offre et leur communication auprès du marché.  Et tout cela est une très bonne chose.

Mais il est rare que cette rhétorique s'étende vers l'intérieur, au cœur même des opérations au sein de ces entreprises.  L'innovation externe s'impose d'elle-même, car elle a des répercussions concrètes sur la rentabilité et la compétitivité à court terme.  L'innovation interne est moins tangible et ses effets s'inscrivent davantage sur le long terme – ce qui signifie qu'elle se retrouve souvent en bas de la liste des priorités.  Avec tant d'autres chantiers en cours, il est bien plus facile de s'en tenir au statu quo et de continuer à faire les choses comme elles ont toujours été faites.

Des départements financiers axés sur les tableurs

Dans les départements financiers, cela correspond souvent à ce que certains pourraient appeler « l'ère du tableur »  Les fonctionnalités avancées des tableurs ont incarné la fonction financière au cours des dix ou vingt dernières années et ont permis d'exceptionnels gains de productivité – offrant une liberté de création totale dans l'élaboration de la modélisation et du reporting financiers.

Ce qui est alarmant, en revanche, c'est que les tableurs représentent le dernier point d'inflexion majeur pour la fonction finance, et leur apparition remonte à très longtemps.  Les comptables et autres professionnels qui ont grandi avec la génération Excel considèrent les feuilles de calcul comme le seul moyen d'atteindre leurs objectifs – et l'élan pris au cours de cette période fait que très peu d'entre eux ont cherché de meilleures alternatives.

Et ce, malgré les défis bien documentés liés aux tableurs que nous connaissons tous si bien : intégrité des données, contrôle des versions, erreurs humaines et des centaines d'autres.  Il est véritablement opportun de revenir aux principes fondamentaux et d'examiner si l'innovation observée à l'extérieur peut être reproduite au sein des organisations afin de transformer nos modes de fonctionnement.

Un nouveau modèle opérationnel pour la finance

Toute la démarche de FP&A est une tentative de transformer notre approche du reporting financier et opérationnel pour l'ère moderne.  En s'éloignant des tableurs, ce mouvement s'appuie sur la technologie des bases de données fonctionnelles afin de concevoir des systèmes dynamiques, dédiés et tirant parti de tous les enseignements du Big Data.  C'est pour les départements financiers l'opportunité de s'en emparer et d'aller de l'avant – en bousculant leurs modes de fonctionnement actuels et en bâtissant un avenir où ils jouent un rôle pleinement proactif dans la réussite de l'entreprise.

Les outils de FP&A modernes peuvent toujours assurer le reporting rétrospectif indispensable à la mesure des performances, à la conformité réglementaire et à la bonne information des parties prenantes – mais ils peuvent faire bien plus.  Lorsque l'on y regarde de plus près, les départements financiers peuvent porter leur proposition de valeur vers de nouveaux sommets et remodeler radicalement leurs interactions avec le reste de l'organisation.

Un rapport récent du Business Partnering Institute énonce certains de ces principes clés pour un modèle opérationnel financier d'avenir :

• Le département finance prend en compte la diversité des facteurs qui influent sur l'issue de chaque décision stratégique.

  
  

• Il développe des indicateurs de performance clés (KPI) financiers et non financiers pertinents, qui stimulent les activités créatrices de valeur.

  
  

• Il possède les compétences nécessaires pour recueillir et structurer des données de valeur issues de nouvelles sources, et pas seulement de l'activité interne.

  
  

• Il veille à ce que les sources de données intègrent toutes les dimensions de l'approche par tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard).

  
  

• Il utilise la technologie pour quantifier les métriques qualitatives, grâce à l'analyse prédictive pour guider les stratégies futures.

  
  

• Il maîtrise la structuration et la standardisation des données pour garantir une automatisation efficace.

  
  

Il s'agit d'une vision optimiste de l'avenir, qui offre au département financier une perspective plus large sur l'étendue de ses missions et, par conséquent, sur sa contribution possible.  En constatant ce que nos clients parviennent à accomplir grâce à Apliqo, nous en avons été les témoins directs.  Des professionnels talentueux qui ont toujours eu davantage à offrir peuvent s'appuyer sur un logiciel de FP&A pour décupler leurs compétences et libérer du temps afin de se concentrer véritablement sur l'essentiel.

C'est l'avenir de la finance et il est temps de prendre cette transition au sérieux.  Les départements financiers de demain ne se contentent plus de rendre compte de ce qui s'est passé.  Ils sont à l'avant-garde pour propulser leur organisation vers de nouveaux sommets. Et nous sommes impatients de voir cela se réaliser.