Dans notre blog, nous montrons comment le Père Noël a remis sa planification financière sur les rails grâce à l'aide d'Apliqo.

L'année dernière, nous avions évoqué les problèmes de planification du Père Noël, les évolutions du marché de Noël et les nouveaux défis auxquels est confrontée l'industrie des cadeaux. Nous avons découvert que le Père Noël avait besoin de notre aide. C'est pourquoi nous avons rendu visite au Père Noël dans son bureau au pôle Nord et examiné de près sa planification financière.

Le résultat de notre analyse a été sans appel : le Père Noël ne semble absolument rien comprendre à la planification d'entreprise. Nous avons examiné en détail les quatre aspects suivants :

Aucun concept de planification n'était en place

Tout processus de planification dépend étroitement de la définition d'un concept de planification précis. Les principaux domaines de planification doivent d'abord y être définis. Ceux-ci comprennent systématiquement la planification globale – c'est-à-dire le compte de résultat, le bilan et les flux de trésorerie – et, pour la plupart des entreprises, les sous-plans opérationnels. La planification globale et les sous-plans sont ensuite interconnectés de manière à ce que tout soit harmonisé. Chez North Pole Santa Inc., le terme de planification intégrée était jusque-là un concept totalement étranger. Les experts d'Apliqo ont eu énormément de travail à faire à cet égard.

Les KPI n'étaient pas correctement identifiés

En identifiant et en appliquant correctement les indicateurs clés de performance (KPI), il est possible de surmonter de nombreux défis au cours du processus de planification. Chez North Pole Santa Inc., nous avons rencontré un problème auquel nous sommes confrontés dans de nombreuses entreprises : le Père Noël et son équipe se concentraient sur un trop grand nombre de KPI. Par conséquent, nous avons dû repartir de zéro au pôle Nord : pour hiérarchiser les KPI, un accès illimité aux données de l'entreprise est indispensable. North Pole Santa Inc. ne disposait d'aucune source de données centralisée depuis des décennies, ce qui rendait évidemment difficile le calcul des différents KPI.

Le Père Noël a sous-estimé l'importance des taux de change

Il n'y a pratiquement aucune autre influence externe qui soit plus difficile à prévoir, et ces taux de change sont soumis à d'importantes fluctuations. Dans le monde fortement mondialisé d'aujourd'hui, ils ont donc un impact considérable sur la marche des affaires d'une entreprise. Le Père Noël en a lui aussi largement pâti depuis un certain temps. Ses activités se sont internationalisées depuis qu'il a divers fournisseurs à travers le monde. Une bonne planification d'entreprise serait d'autant plus importante. De cette façon, le Père Noël serait mieux à même d'évaluer les risques associés aux fluctuations des taux de change et de prendre des mesures appropriées dès le début.

Les effectifs nécessaires étaient mal calculés

Les employés sont au cœur d'une entreprise. Comme c'est le cas pour de nombreuses organisations, les frais de personnel représentent également une part importante des dépenses opérationnelles globales de North Pole Santa Inc. Des calculs complexes seraient nécessaires pour planifier efficacement chaque année les besoins en rennes et en lutins de Noël. Pourtant, le Père Noël n'a jamais entendu parler de gestion prévisionnelle des effectifs. Les données de référence sur le personnel sont si incomplètes qu'il ne parvient même pas à se rappeler combien de rennes et de lutins il emploie réellement. Notre mission a consisté à mettre en œuvre une planification intégrée des effectifs et à intégrer directement ces calculs dans le compte de résultat.

Sur la voie du succès grâce à Apliqo

Après avoir analysé en détail les processus de planification de North Pole Santa Inc., il nous est rapidement apparu évident que le Père Noël avait besoin d'aide. Afin de mettre en place une planification d'entreprise fonctionnelle aussi efficacement que possible, nous avons opté pour une solution logicielle Apliqo qui repose sur des processus éprouvés et prédéfinis.

L'application préconçue utilisée permet une gestion simple des données ainsi qu'une approche standardisée et structurée pour prioriser et appliquer les KPI. L'ensemble du processus de planification s'en trouve accéléré dans toutes les unités opérationnelles. Les flux de travail prédéfinis sont également très conviviaux. Ceci est particulièrement important car ni le Père Noël ni ses lutins ne possèdent de compétences informatiques très développées.

La solution Apliqo est également capable de représenter de manière simple des variables complexes comme les fluctuations des taux de change et d'effectuer des tests de résistance détaillés à partir des données recueillies. Depuis l'introduction d'Apliqo, le Père Noël a été capable de réagir bien plus efficacement aux événements imprévus et de prendre des décisions plus rapidement. Nous bénéficions tous de ce gain de temps : grâce à Apliqo, le Père Noël peut désormais se concentrer à nouveau sur son activité principale, à savoir la distribution de cadeaux.