L'une des tendances commerciales déterminantes de la dernière décennie a été le regain d'énergie et la dynamique en faveur de la durabilité sous toutes ses formes. Avec la pression croissante du public et l'arrivée sur le marché d'investisseurs plus soucieux des aspects sociaux et environnementaux, il n'est plus acceptable de gérer une entreprise uniquement sous le prisme des actionnaires. Les entreprises modernes doivent accepter le fait que leurs opérations ont également un impact sur un large éventail d'autres parties prenantes dont les intérêts doivent être pris en compte.

Ces lignes directrices et, dans certains cas, réglementations ont été regroupées sous un terme générique appelé Environnemental, Social et Gouvernance (ESG) – une tentative de codifier certains des principaux changements qui doivent être apportés aux modèles économiques afin de gérer une organisation plus durable et globalement positive.  Dans cet article, nous explorerons pourquoi un reporting sophistiqué sur les indicateurs ESG est si important pour les équipes financières de toutes tailles, et comment vous pouvez l'intégrer dans vos activités de FP&A.

Aller au-delà des simples déclarations d'intention

Avant d'examiner les aspects pratiques du reporting ESG, il convient de rappeler pourquoi cela vaut la peine d'être fait dès le départ. Lorsque le terme ESG a commencé à être utilisé, les objectifs sous-jacents étaient quelque peu vagues et intangibles. C'était une noble cause, mais le manque de spécificité et de mesure quantitative a rendu très facile pour les entreprises de n'accorder qu'une reconnaissance superficielle aux buts et objectifs d'un modèle d'affaires plus holistique, sans avoir réellement à modifier les flux de travail, les processus et les décisions sous-jacents. C'est rapidement devenu un exercice de marketing et de relations publiques, plutôt que quelque chose qui fait réellement bouger les lignes.

Au fil du temps, le domaine est devenu de plus en plus sophistiqué et nous avons assisté à une évolution spectaculaire vers la quantification des indicateurs clés afin qu'ils puissent être mesurés et faire l'objet de rapports. En analysant ainsi l'impact des activités ESG, les entreprises sont désormais davantage responsables devant leurs parties prenantes et ne peuvent plus se cacher derrière le marketing. Elles doivent montrer les résultats de leurs efforts, ce qui a été très utile pour encourager des progrès significatifs.

Il s'ensuit donc que si vous souhaitez, en tant qu'entreprise, démontrer que vous prenez les principes de l'ESG au sérieux, vous devez mettre en place un reporting ESG sophistiqué qui permet la collecte de données, la mesure des KPI et la visualisation des résultats qui éclairent ensuite la prise de décision.

Les 3 piliers du reporting ESG

Le reporting ESG, à son meilleur niveau, repose sur trois piliers principaux :

Collecte de données

Votre reporting ne sera jamais meilleur que les données que vous intégrez dans votre système. Décider quelles sources de données utiliser, comment les collecter et comment vérifier leur exactitude sont autant de décisions clés qui doivent être prises de manière réfléchie et avec une attention particulière aux détails afin de saisir les bons éléments selon votre contexte et votre perspective.

Idéalement, vous souhaitez que cette collecte de données et son chargement dans votre système FP&A soient automatisés – mais cela n'est possible que si vous recevez régulièrement des données provenant de sources cohérentes et fiables. Si vous ne disposez pas de cela, cela pourrait impliquer de charger les données manuellement via une feuille de calcul Excel ou une autre base de données, voire de les saisir manuellement dans le système pièce par pièce. Quelle que soit la méthode, vous devez vous assurer de collecter les données au niveau de détail le plus bas possible, car cela ouvre bien plus de dimensions à analyser lorsque les données sont consolidées.

Tableaux de bord et analytique

Une fois les données collectées, nous souhaitons les visualiser afin de donner du sens aux chiffres. Cela sera différent pour chaque entreprise, mais en créant des tableaux de bord dynamiques et intuitifs, vous pouvez regrouper les KPI qui comptent pour vous et les analyser dans leur contexte plus large. À partir de là, vous voudrez probablement ajouter des commentaires qualitatifs sur les objectifs spécifiques poursuivis, puis utiliser ces visualisations pour présenter les résultats aux différentes parties prenantes.

Plus ce processus devient sophistiqué, meilleures seront les décisions que vous pourrez prendre, car vous travaillez à partir d'une approche axée sur les données qui offre un certain niveau d'objectivité.

Planification

Comme mentionné ci-dessus, le dernier pilier consiste ensuite à intégrer ces résultats et perspectives dans votre prise de décision. C'est ici que l'on passe de la théorie à la pratique, et si cette étape n'a pas lieu, vous ne faites qu'offrir des promesses creuses quant à ce que l'ESG tente d'accomplir.

La meilleure pratique consiste ici à prendre les indicateurs que vous avez identifiés et à les intégrer dans vos inducteurs de coûts afin que, lors d'un processus de budgétisation ou de planification, vous puissiez analyser différents scénarios à travers un ensemble de dimensions diverses. Par exemple, si vous essayez de réduire vos émissions de carbone, il est logique d'intégrer cela dans votre budget de voyage et d'attribuer des chiffres d'émission à chaque voyage planifié.

Ce faisant, vous pourrez utiliser la perspective ESG pour évaluer vos plans – ce qui vous incitera à prendre des décisions différentes si vous constatez que les choses se situent en dehors de votre plage acceptable. Il convient de noter ici que la qualité de votre logiciel jouera un rôle dans la réussite de cet exercice. Idéalement, vous recherchez un outil directement lié à votre processus FP&A et permettant des analyses multidimensionnelles qui apportent une réelle valeur ajoutée à votre situation.

Mais si vous faites tout cela correctement, votre reporting ESG peut être un catalyseur pour bâtir une entreprise plus durable et axée sur les parties prenantes.

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Que vous saisissiez des données manuellement, via une feuille de calcul Excel ou via une source de données automatisée, vous pouvez suivre ces informations tout au long du flux de travail à n'importe quel niveau de granularité grâce aux capacités d'analyse descendante (drill-down) infinies du moteur sous-jacent IBM Planning Analytics. Tout ce qu'il reste à faire ensuite, c'est de tirer parti de ces insights et de les appliquer à votre processus de planification, ce qui est plus facile que jamais avec les outils d'Apliqo.

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