par Daniele Tedesco

Lorsque j'ai fait mes premiers pas dans le monde de la FP&A il y a une quinzaine d'années, le rôle d'un directeur financier semblait plutôt simple. En substance, il consistait à tenir les comptes à jour, à rendre compte des finances de l'entreprise et à minimiser les risques.

Aujourd'hui, cependant, le rôle du directeur financier s'est radicalement transformé. Les directeurs financiers modernes doivent désormais jouer un rôle essentiel dans le pilotage de la stratégie de l'entreprise et être capables d'insuffler des approches financières qui ont un impact mesurable sur les performances de leur organisation. J'aime voir les directeurs financiers d'aujourd'hui, comme Accenture l'a formulé un jour, comme des architectes de la valeur commerciale.

Parfois, quand je repense avec nostalgie à mes débuts dans la vie active, j'aurais aimé disposer de plus de personnes et d'outils pour m'aider à me préparer à ce changement radical. C'est pourquoi nous avons lancé la série de Masterclasses Apliqo avec Jack Alexander : pour aider les directeurs financiers d'aujourd'hui à mieux se préparer aux nouveaux défis de leur fonction.

Dans les deux premiers volets de notre Masterclass, nous avons abordé la pandémie de COVID-19 et ses répercussions sur la FP&A, ainsi que la planification de scénarios et sa capacité à nous aider à mieux nous préparer à l'incertitude du climat économique actuel.

Dans notre troisième Masterclass, nous nous intéresserons à la communication et à la présentation, deux aspects de la FP&A souvent négligés, mais qui ont pourtant un impact considérable sur la capacité de votre équipe financière à créer de la valeur pour votre entreprise.

Les défis de la communication en FP&A

Les directeurs financiers et leurs équipes financières occupent désormais une place centrale dans l'orientation stratégique d'une entreprise et l'amélioration de ses performances. Plutôt que de simplement faire parler les chiffres, les directeurs financiers d'aujourd'hui doivent être la voix de la raison qui aide à guider les décisions prises par les principales parties prenantes de leur organisation.

Malheureusement, d'après mon expérience, la capacité des directeurs financiers actuels à assumer ce nouveau rôle complexe est souvent freinée par leurs compétences en communication. Parmi les obstacles les plus déterminants qui empêchent les directeurs financiers et leurs équipes de communiquer efficacement, on trouve :

• L'état d'esprit comptable. Si vous lisez ces lignes, il y a de fortes chances que (comme moi) vous ayez reçu une formation financière assez conventionnelle ; une formation conçue pour faire de vous un comptable pur et dur plutôt qu'un stratège d'entreprise. Malheureusement, l'état d'esprit comptable traditionnel que beaucoup d'entre nous ont acquis au cours de leurs études peut nuire à notre capacité à créer de la valeur pour notre entreprise, car il nous amène à considérer une grande partie de notre travail comme un simple « exercice financier ».

  
  

• La culture financière. Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas entièrement responsable ! En tant que professionnels de la finance, nous oublions souvent que les personnes à qui nous nous adressons ne parlent pas toujours notre langage (et nous ne parlons souvent pas le leur non plus). Cela peut engendrer de nombreuses difficultés lorsqu'il s'agit d'expliciter et de transmettre nos rapports et nos analyses aux autres membres de notre organisation, et créer des obstacles qui entravent notre capacité à collaborer de manière productive avec le reste de l'entreprise.

  
  

• Un manque de temps et de ressources. Beaucoup de directeurs financiers et de leurs équipes financières manquent tout simplement de temps ou de ressources pour réfléchir à leurs méthodes de travail et à leur efficacité. Parfois, cela peut être un effet secondaire de l'état d'esprit comptable mentionné précédemment, qui peut nous submerger de feuilles de calcul Excel et de procédures financières au point de nous faire perdre de vue la portée globale de notre rôle dans l'entreprise.  

  
  

Ces défis (et bien d'autres) sont souvent profondément ancrés dans nos processus de travail et notre façon de penser, et les surmonter peut prendre du temps à mesure que nous nous défaisons de nos vieilles habitudes pour nous réinventer en directeurs financiers modernes. Après tout, on n'apprend pas de nouveaux tours à un vieux singe.

Comment commencer à communiquer et à présenter efficacement

Lors de notre prochaine Masterclass du 15 avril, Jack Alexander partagera ses meilleurs conseils pour aider les directeurs financiers et leurs équipes à améliorer leurs compétences en communication. Voici quelques-uns des sujets qu'il abordera :

• Connaître son public. Tout comme les spécialistes du marketing doivent se mettre à la place de leurs consommateurs pour s'assurer que leur message porte, les directeurs financiers doivent en faire autant. Plutôt que de présenter inlassablement la même feuille de calcul ou les mêmes données à chaque réunion, incitez activement votre équipe à réfléchir à son auditoire et à la meilleure façon d'atteindre chacun de ses différents publics.

  
  

• La visualisation de données. Exploiter les bons outils pour créer des représentations visuelles interactives et éclairantes de vos analyses peut vous aider à traduire les chiffres et le jargon financier en des éléments plus digestes pour les non-financiers de votre entreprise.

  
  

• Développer une stratégie de transmission des messages. Bien communiquer exige une stratégie solide. Lors de notre prochaine Masterclass, Jack vous aidera à lever le nez d'Excel et à élaborer un plan de communication qui vous permettra de transmettre vos conclusions les plus importantes à vos différents publics.

  
  

Fort de plus de 40 ans d'expérience en leadership financier, Jack Alexander s'est tourné vers le conseil, le coaching et l'écriture pour aider les directeurs financiers et autres professionnels de la finance à s'adapter à un environnement en constante évolution. Chez Apliqo, nous sommes fiers de compter Jack dans notre équipe et de lui confier l'animation de ces Masterclasses approfondies.

N'oubliez pas de réserver votre place à notre prochaine Masterclass du 15 avril pour bénéficier d'une présentation détaillée des conseils de Jack afin d'améliorer vos compétences en communication et en présentation.