Les défis posés par le processus de planification peuvent être surmontés en identifiant et en intégrant les indicateurs clés de performance (KPI) adéquats dans la planification basée sur les inducteurs d'activité. Notre blog répond aux cinq questions les plus urgentes sur l'analyse des KPI.

Pourquoi de nombreuses entreprises et décideurs sont-ils insatisfaits de leurs processus de planification ?

Bien entendu, les raisons sont multiples. Le reporting de gestion est sujet aux inexactitudes, ce qui est particulièrement critique lorsqu'il s'agit du processus de planification. Le problème réside souvent dans la définition des indicateurs clés de performance (KPI). Le défi particulier : sur combien de KPI souhaitons-nous nous concentrer, et dans quelle mesure pouvons-nous négliger les indicateurs moins importants ? La plupart des entreprises se concentrent sur un trop grand nombre de KPI et ne voient plus la forêt derrière l'arbre.

Pourquoi est-il si difficile de sélectionner les bons KPI ?

Un accès illimité aux données de l'entreprise est nécessaire pour hiérarchiser les KPI. Nous constatons souvent que les entreprises ne gèrent pas de base de données centrale ou ne disposent tout simplement pas des données nécessaires pour un calcul cohérent des différents KPI. Par conséquent, de nombreux processus de contrôle de gestion sont voués à l'échec dès le départ. C'est regrettable, car il existe plus qu'assez d'outils à la disposition des entreprises pour maîtriser le problème de gestion des données visant à garantir la cohérence de la définition et de la mesure des KPI.

Que faire une fois que les KPI critiques pour la planification ont été identifiés et hiérarchisés ?

La définition des KPI n'est que le début du processus de planification d'une entreprise. L'étape suivante consiste à utiliser la hiérarchisation des KPI pour définir les inducteurs de planification. Souvent, les entreprises ne parviennent pas à intégrer de manière cohérente les KPI définis au niveau de la planification de l'organisation. Les KPI pertinents pour la planification doivent être utilisés pendant le processus de planification. Ils servent de base à la mise en œuvre de modèles de planification basés sur les inducteurs d'activité.

Comment les solutions logicielles peuvent-elles soutenir l'utilisation efficace des KPI pendant le processus de planification ?

Un ensemble minimal de KPI critiques utilisés de manière intégrée pour la mesure de la performance et la planification contribue à un contrôle de gestion ciblé de l'entreprise. Avec les outils appropriés, tous les KPI critiques sont facilement collectés dans une base de données accessible à la fois pour le reporting et la planification. Les KPI essentiels sont définis à l'aide d'un processus de hiérarchisation intégré dans la solution de planification. Tout logiciel de planification devrait également être capable d'utiliser les KPI définis comme inducteurs de planification et d'appliquer une logique de calcul. Ce processus structuré permet aux responsables de se concentrer sur les KPI importants et d'améliorer l'efficacité du processus de planification. Le temps gagné peut être consacré à des activités opérationnelles importantes et à la gestion stratégique de l'entreprise.

Quelles solutions logicielles sont les plus adaptées pour cela ?

Nous recommandons de choisir des solutions logicielles qui fonctionnent avec des processus prédéfinis basés sur les meilleures pratiques. Ces applications prêtes à l'emploi permettent une approche standardisée et structurée de la hiérarchisation et de l'application des KPI. Cela accélère le processus de planification dans toutes les entités de l'entreprise. Les processus de flux de travail prédéfinis sont également conviviaux. Les employés se familiarisent avec l'application, même s'ils manquent de compétences informatiques spécifiques. Cela réduit la charge de travail des planificateurs. Une situation gagnant-gagnant pour tous.