Apliqo UX (Legacy) – Erklärung zum Supportende und Lebenszyklusende

Veröffentlicht: 30. September 2026

Gilt für: Alle Versionen von Apliqo UX auf der Plattform AngularJS + Tomcat 9 + jre 8, bis einschließlich 2024.09-FPx.

Zusammenfassung

Apliqo stellt Legacy Apliqo UX ein.

• Der Standard-Support endet am 31. Dezember 2027. (EOS)

• Das Produkt erreicht sein Lebensende (End of Life) am 31. Dezember 2028. (EOL)

• Ein optionaler, kostenpflichtiger Extended Support Plan (ESP) wird für die zwölf Monate zwischen diesen beiden Daten verfügbar sein.

Der Support wird zu Ihren bestehenden Bedingungen bis zum 31. Dezember 2027 fortgeführt. Diese Mitteilung informiert Sie 15 Monate im Voraus über dieses Datum und 27 Monate vor dem endgültigen End of Life (EOL).

Wichtige Termine

Was passiert bis zum 31. Dezember 2027

Es ändert sich nichts. Ihr Anspruch auf Support bleibt zu den aktuellen Bedingungen bestehen — Zugriff auf das Support-Portal, Fixpack-Downloads, Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen für kritische P1-Fehler.

Wie bereits jetzt fließen unsere Entwicklungsressourcen in die aktuelle Generation des Produkts Apliqo UX, das auf der Plattform ReactJS + NestJS + Nginx basiert. Für Legacy Apliqo UX sind keine Funktionsupdates geplant.

Wir werden Legacy Apliqo UX während des gesamten Standard-Supportzeitraums auf einer vom Anbieter unterstützten Laufzeitumgebung (Runtime) halten, und für Kunden, die sich anmelden — während des zusätzlichen 12-monatigen Extended-Support-Zeitraums.

Warum wir das Produkt einstellen

Dies ist eine geschäftliche Entscheidung von Apliqo. Legacy Apliqo UX wurde durch das aktuelle Apliqo UX abgelöst, dessen erste Version im Januar 2025 erschien. Die Pflege von zwei Produktgenerationen bindet Entwicklungsressourcen und verlangsamt die Bereitstellung. Der Technologie-Stack, auf dem Legacy Apliqo UX aufbaut, nähert sich zudem dem Ende seiner unterstützten Lebensdauer – nach Zeitplänen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Anstatt ein veraltetes Produkt auf neueren Grundlagen neu aufzubauen — was keinen neuen Nutzen bringen würde —, stellen wir es ein. Dadurch können wir uns ganz auf das aktuelle Apliqo UX konzentrieren.

Unsere Empfehlung

Migrieren Sie vor dem 31. Dezember 2027 auf die aktuelle Generation von Apliqo UX.

Das aktuelle Produkt ist der direkte Nachfolger von Legacy Apliqo UX und führt alle Funktionen fort, ergänzt um viele neue Funktionen, die im Altprodukt nicht enthalten sind. Ihr Implementierungspartner kann eine Migrationsanalyse durchführen und Ihnen einen detaillierten Plan erstellen.

Extended Support: 1. Januar 2028 – 31. Dezember 2028

Für Kunden, die die Migration bis zum 31. Dezember 2027 nicht abschließen können, bietet Apliqo einen kostenpflichtigen Extended Support Plan (ESP) an. Er dient als Übergangslösung, um Ihnen Zeit für den Abschluss der Migration zu verschaffen, nicht jedoch dazu, das Produkt auf unbestimmte Zeit weiter zu nutzen.

Laufzeit: Ein einzelner Zeitraum von zwölf Monaten, vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2028. Er wird nicht in kürzeren Zeiträumen angeboten, ist nicht verlängerbar und kann nicht über den 31. Dezember 2028 hinaus verlängert werden.

Preis: Das Zweifache Ihrer regulären jährlichen Wartungsgebühr.

Enthalten

• Sicherheitskorrekturen für kritische und schwerwiegende Fehler im Apliqo-Code (CVSS-Basiswert 7.0 oder höher)

• Sicherheits-Patching der zugrunde liegenden Laufzeitumgebung

• Behebungen von Fehlern der Priorität 1, die zu einem Ausfall des Produktionsbetriebs führen und für die kein Workaround existiert

• Zugriff auf das Support-Desk und Break/Fix-Support für das neueste 2024.09-Fixpack-Release, das zum 31. Dezember 2027 verfügbar ist (die unterstützte, eingefrorene Konfiguration für den Extended Support)

• Zugriff auf die Knowledge Base und die bestehende Patch-Historie

Nicht enthalten

• Neue Funktionen, Erweiterungen und Change Requests

• Fehlerbehebungen unterhalb der Priorität 1, die nicht sicherheitsrelevant sind

• Zertifizierung für neue Plattformversionen — einschließlich neuer IBM Planning Analytics-Releases, Betriebssysteme, Browser, Datenbankversionen und Java-Versionen

• Neue Integrationen oder Schnittstellen

• Leistungsoptimierung, Konfigurationsberatung und Ursachenanalyse (Root-Cause-Analyse)

• Migrationsunterstützung, die als professionelle Dienstleistungen über unsere Implementierungspartner erhältlich ist

Bedingungen

• Ihre Konfiguration wird für die gesamte Dauer auf einem zertifizierten Build eingefroren. Änderungen, die Sie an der Laufzeitumgebung, dem Anwendungsserver, der JVM oder Drittanbieter-Bibliotheken vornehmen, sind von der Abdeckung für die betroffene Komponente ausgeschlossen

• Extended Support setzt einen aktiven Standard-Supportanspruch voraus, der unmittelbar vor dem 31. Dezember 2027 bestand. Er ist nicht für Kunden verfügbar, deren Support abgelaufen ist, und kann nach einem Ablauf nicht wieder aufgenommen werden

• Die Anmeldefrist endet am 31. Dezember 2027. Eine Anmeldung nach dem 1. Januar 2028 ist nicht möglich; bei einer verspäteten Vereinbarung innerhalb des Anmeldefensters wird der gesamte Zeitraum ab dem 1. Januar 2028 berechnet

• Ein Migrationsplan mit datierten Meilensteinen, der vierteljährlich mit Apliqo und Ihrem lokalen Implementierungspartner überprüft wird

• Wir verpflichten uns zu einer Reaktionszeit. Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit eines Fixes für eine Schwachstelle in einer Komponente, die sich unserer Kontrolle entzieht

Um sich anzumelden oder zu besprechen, ob dies für Sie erforderlich ist, kontaktieren Sie Apliqo vor dem 31. Dezember 2027.

Nach dem 31. Dezember 2028

Die Software funktioniert weiterhin. Ihre Lizenzbedingungen gelten fort und installierte Systeme laufen weiter.

Was endet, ist die Mitwirkung von Apliqo als unabhängiger Softwarehersteller (kein Support, keine Patches, keine Fehlerbehebungen). Jede Entscheidung, Legacy Apliqo UX nach diesem Datum weiter zu betreiben, liegt bei Ihnen, und das damit verbundene Risiko tragen Sie selbst.

Definitionen

End of Standard Support (EOS) — das Datum, ab dem Apliqo im Rahmen von Standard-Supportverträgen keinen Support, keine Wartung und keine Patches mehr bereitstellt.

End of Life (EOL) — das Datum, an dem das Produkt eingestellt wird und Apliqo keinerlei Support mehr anbietet, einschließlich des Extended Support.