In qualsiasi grande organizzazione, i decisori si affidano ai report che ricevono dai loro team finanziari e operativi per ottenere informazioni dettagliate su ciò che sta realmente accadendo nell'azienda. Questi report si basano su dati bottom-up e mirano a raccontare una storia in grado di influenzare la direzione che l'azienda desidera intraprendere.

Viene naturale credere che, per sua natura, il dato sia oggettivo e mostri sempre la verità della situazione, ma nella pratica impariamo presto che spesso il modo in cui le informazioni vengono visualizzate e presentate ha un impatto sproporzionato sul modo in cui vengono percepite e utilizzate per agire. Di conseguenza, avere a disposizione dashboard sofisticate, reportistica e funzionalità analitiche è una necessità assoluta per dare un senso alla complessità del proprio business e distinguere il segnale dal rumore.

Sfruttare al meglio le dashboard in tempo reale

Forse la componente più discussa della visualizzazione dei dati negli ultimi due anni è stata la rinascita delle dashboard in tempo reale che consentono l'analisi self-service in tempo reale. Molti strumenti sul mercato affermano di farlo bene e mirano tutti a offrire un'esperienza interattiva in cui l'utente può eseguire il drill-down attraverso diversi set di dati e analisi, esaminando a fondo i numeri a proprio piacimento, costantemente aggiornati in tempo reale.

Queste dashboard sono potenti perché consentono a chiunque di testare un'ipotesi seguendo un percorso unico attraverso i dati, alla ricerca di insight utili a prendere decisioni migliori all'istante. Il valore di questo approccio si comprende meglio se confrontato con il metodo tradizionale, che consisteva nel registrare una richiesta con il team di business intelligence e far inserire in coda la richiesta di un report specifico o di un campione di dati. Le dashboard in tempo reale annullano tale necessità, consentendo all'azienda di essere molto più agile.

Naturalmente, per farlo bene è necessario disporre degli strumenti software giusti. Se i dati non sono strutturati in modo intuitivo e user-friendly, l'esperienza può risultare rapidamente opprimente e fonte di confusione. Tuttavia, in uno strumento come Apliqo UX (sviluppato su Apliqo FPM), è possibile iniziare dal livello di granularità più elevato ed eseguire gradualmente il drill-down fino al livello di dettaglio cercato, senza perdere il senso del contesto generale. Sfruttando elementi come pop-up e widget di navigazione, il processo di data storytelling risulta intuitivo e collegato alle cose che contano davvero per te.

Ad esempio, un'analisi geografica prende vita quando è possibile importare la propria mappa personalizzata e associare i dati a queste regioni geospaziali, consentendo analisi grafiche che superano di gran lunga ciò che è possibile ottenere con le strutture di database tradizionali. Se a questo si aggiunge la possibilità di organizzare le dashboard in base ai propri processi operativi abituali, ogni utente può creare la propria prospettiva sugli stessi dati in funzione dei KPI di propria competenza. Trascorrendo più tempo con gli strumenti, gli utenti scopriranno come sfruttare al meglio i dati in modo rapido ed efficiente, estraendo gli insight di cui hanno bisogno per poi tornare a fare ciò che sanno fare meglio.

Utilizzare i report per definire la propria prospettiva

Naturalmente, ci sono momenti in cui si desidera estrarre un report che mostri un'istantanea statica dei dati, e questi dovrebbero naturalmente basarsi sulle dashboard di cui abbiamo parlato sopra. In questo caso, i parametri scelti contano ancora di più, perché definiscono la prospettiva con cui i dati verranno visualizzati, e di conseguenza la storia che racconteranno.

I migliori strumenti odierni della categoria consentono una configurabilità pressoché infinita a questo riguardo, permettendo la creazione di report per quasi tutti i casi d'uso. E con un sistema e un'architettura dati ben strutturati, questi report possono essere considerati una finestra attendibile sull'unica fonte di verità (single source of truth). Il segreto consiste nell'identificare i componenti chiave che devono essere analizzati, controllando al contempo le altre variabili.

Le selezioni dei parametri fanno tutta la differenza perché aiutano a distinguere il segnale dal rumore e a portare in primo piano gli insight significativi. Con Apliqo FPM e Apliqo UX, abbiamo lavorato sodo per rendere tutto questo il più semplice possibile, consentendo agli utenti di eseguire il drill-down in base a diverse dimensioni e creare report personalizzati in grado di influenzare direttamente le decisioni prese a qualsiasi livello manageriale. In termini di tempistiche, anche la funzionalità di reportistica si adatta in base alle esigenze, rendendo disponibili totali annuali mobili, medie e molte altre serie temporali per la creazione di report.

La reportistica non è una soluzione valida per tutte le situazioni e dovrebbe essere utilizzata con cura e intenzione per valorizzare il data storytelling, senza dare spazio a migliaia di falsi indizi che possono portare fuori strada le persone.

Sfruttare le analisi per ottenere risposte rapide

Come accennato in precedenza, la velocità con cui è possibile ottenere una risposta dai propri dati è il principale fattore determinante per il livello di agilità dell'azienda. Dover aspettare giorni o settimane per avere risposte alle proprie domande disincentiverà l'interrogazione dei dati, poiché questo modo di procedere semplicemente non funziona nel panorama aziendale moderno. C'è bisogno di risposte rapide in grado di guidare processi decisionali veloci e accurati in un'ampia varietà di contesti.

Ecco perché Apliqo FPM e Apliqo UX si concentrano sul portare automaticamente in superficie una suite di KPI basati sulle best practice, consentendo di sfruttare analisi di base nel giro di pochi secondi. Per molti dei nostri clienti, avere a disposizione questi strumenti analitici da eseguire su qualsiasi sottoinsieme di dati garantisce già l'80% del risultato. Gli insight rimanenti provengono poi da analisi più sofisticate create su misura, configurabili all'interno del software.

Velocità non significa sacrificare la precisione (e non dovrebbe mai essere così). Ma quando si hanno a disposizione le giuste fondamenta, come una solida architettura dati, un'unica fonte di verità e funzionalità di analisi plug-and-play, la rapidità delle risposte diventa una conseguenza naturale.

Supportando queste analisi con dashboard in tempo reale e report istantanei, è possibile costruire una storia dei dati completa su cui manager e decisori possono fare affidamento. Una volta impostato tutto correttamente, il risultato è straordinario, puoi crederci.

Per scoprire di più su come Apliqo può aiutarti a potenziare la tua reportistica e le tue analisi, guarda questa dimostrazione di prodotto che ti illustra alcuni esempi pratici di quanto discusso in questo articolo. Dopodiché, mettiti in contatto con noi e vediamo come portare la tua data visualisation al livello successivo!