“Il budgeting aziendale è una barzelletta, e tutti lo sanno”, scriveva la rivista economica nel 2001. L'articolo polarizzante suscitò un'enorme reazione. Tuttavia, da allora è cambiato ben poco. Ancora oggi, la pianificazione rappresenta forse la sfida più grande che le aziende devono affrontare. In una serie di blog in due parti, sveliamo come le aziende possano rendere più efficienti i propri processi di pianificazione applicando metodi più moderni.

Parte 1 – L'approccio Unified Performance Management

Mentre le potenziali soluzioni per superare le frustrazioni legate alla pianificazione aziendale sono oggetto di vivaci dibattiti, vi è un consenso generale sulle cause del problema: la pianificazione richiede troppo tempo, vincola troppe risorse e i dati diventano rapidamente obsoleti. La conseguenza: la maggior parte delle aziende non è soddisfatta dei propri processi di pianificazione. È quindi giunto il momento di risollevare il morale nei reparti finanziari.

Dedichiamo la prima parte della nostra serie di blog a un metodo che, meglio di qualsiasi altro, è in grado di combinare tutti i segmenti aziendali rilevanti in un sistema di pianificazione completo: l'Unified Performance Management, o UPM. Questo modello è costituito da pianificazione strategica, pianificazione a medio termine, budgeting e forecasting. Sostanzialmente, l'UPM viene implementato attraverso i seguenti cinque passaggi:

1. Pianificazione strategica: in primo luogo, viene sviluppato un modello di business tenendo conto della strategia aziendale. Deve comprendere i principali fattori determinanti del valore (value driver) discussi nella sezione precedente.

   
   

2. Misurazione delle performance: in questo passaggio, vengono definiti i principali indicatori di prestazione (KPI) rilevanti per misurare con quanto successo l'azienda stia perseguendo i propri obiettivi. Nota: dovrebbero essere definiti i KPI che forniscono la migliore visione d'insieme sull'attività quotidiana. Purtroppo, questi KPI non sono sempre i più facili da misurare. La selezione di KPI errati è uno degli errori più comuni commessi dalle aziende nella misurazione delle proprie prestazioni.

   
   

3. Business analytics e modellazione: successivamente, l'azienda utilizza i dati ottenuti nel passaggio 2 per analizzare le proprie performance. L'obiettivo è quello di stabilire una solida base di conoscenza in modo da poter prendere decisioni ben fondate in seguito. Nell'era dei big data, molte aziende hanno raccolto una grande quantità di dati eterogenei. Ciò può rappresentare sia un'opportunità che un rischio. Le aziende in grado di sfruttare positivamente questo volume di dati godono di un vantaggio competitivo.

   
   

4. Valutazione delle performance: e ora la parte più complessa... Le informazioni acquisite sulle performance dell'azienda devono essere integrate nei report e nelle dashboard di gestione per ricavarne un piano d'azione. La misurazione e le analisi delle prestazioni hanno senso solo se vengono tratte le conclusioni necessarie e attuati i cambiamenti opportuni.

   
   

5. Cultura aziendale: il fattore decisivo per ottenere risultati positivi nell'implementazione di processi di pianificazione efficienti è il coinvolgimento diretto dei dipendenti che sono direttamente impattati dai cambiamenti. È una questione di cultura aziendale. È compito del management colmare ogni potenziale frattura tra i vertici e il personale operativo in prima linea.

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Unified Performance Management (UPM) come metodo per liberare valore e ottenere risultati migliori