di Daniele Tedesco

Quando sono entrato per la prima volta nel mondo dell'FP&A circa 15 anni fa, il ruolo di un CFO sembrava piuttosto semplice. In sostanza, comportava tenere in ordine i libri contabili, riferire sui dati finanziari dell'azienda e ridurre al minimo i rischi.

Oggi, tuttavia, il ruolo del CFO si è trasformato radicalmente. Ci si aspetta che i moderni CFO svolgano un ruolo vitale nell'indirizzare la strategia aziendale e siano in grado di introdurre approcci finanziari che abbiano un impatto misurabile sulle prestazioni della loro azienda. Mi piace pensare ai CFO di oggi, come ha detto una volta Accenture, come ad architetti del valore aziendale.

A volte, quando ripenso a me stesso ai tempi spensierati degli inizi della mia carriera, vorrei aver avuto a disposizione più persone e strumenti per aiutarmi a prepararmi a questo cambiamento radicale. Ecco perché abbiamo lanciato la serie di Masterclass Apliqo con Jack Alexander: per aiutare i CFO di oggi a prepararsi al meglio per le nuove sfide del loro ruolo.

Nei primi 2 appuntamenti della nostra Masterclass abbiamo esaminato la pandemia di COVID-19 e i suoi effetti sull'FP&A, oltre alla pianificazione degli scenari (Scenario Planning) e alla sua capacità di aiutarci a prepararci meglio all'incertezza dell'attuale clima economico.

Nella nostra terza Masterclass, ci concentreremo su Comunicazione e Presentazione, due aspetti dell'FP&A che spesso vengono trascurati, ma che hanno un impatto enorme sulla capacità del vostro team finanziario di creare valore per l'azienda.

Le sfide della comunicazione nell'FP&A

I CFO e i loro team finanziari occupano ormai un ruolo centrale nel guidare la strategia aziendale e nell'incrementare le prestazioni. Piuttosto che limitarsi a macinare numeri, i CFO di oggi devono essere la voce della ragione che aiuta a guidare le decisioni prese dai principali stakeholder della loro organizzazione.

Purtroppo, secondo la mia esperienza, la capacità dei CFO di oggi di assolvere a questo nuovo e complesso ruolo è spesso ostacolata dalle loro capacità comunicative. Alcune delle barriere più critiche che impediscono ai CFO e ai loro team di comunicare in modo efficace includono:

• La mentalità contabile. Se state leggendo questo articolo, è probabile che (come me) abbiate ricevuto una formazione finanziaria abbastanza standard; un'istruzione pensata per farvi diventare dei contabili meticolosi piuttosto che degli strateghi aziendali. Purtroppo, la tradizionale mentalità contabile che molti di noi hanno acquisito durante la formazione formale può essere deleteria per la nostra capacità di creare valore per l'azienda, poiché ci porta a vedere gran parte del nostro lavoro come poco più di un mero "esercizio finanziario".

  
  

• L'alfabetizzazione finanziaria. Non preoccupatevi, la colpa non è tutta vostra! Come professionisti della finanza, spesso dimentichiamo che le persone a cui facciamo rapporto non sempre parlano la nostra lingua (e spesso noi non parliamo la loro). Questo può creare molte difficoltà quando si tratta di spiegare e comunicare i nostri report e le nostre analisi agli altri membri dell'organizzazione, e può creare ostacoli che impediscono di collaborare in modo produttivo con il resto dell'azienda.

  
  

• La mancanza di tempo e risorse. Molti CFO e i loro team finanziari semplicemente non hanno il tempo o le risorse per riflettere sul proprio flusso di lavoro e sulla propria efficacia. A volte, questo può essere un effetto collaterale della mentalità contabile menzionata in precedenza, che può lasciarci talmente sommersi da fogli di calcolo Excel e procedure finanziarie da non riuscire a vedere il quadro generale del nostro ruolo in azienda.  

  
  

Queste sfide (e molte altre) sono spesso profondamente radicate nel nostro flusso di lavoro e nella nostra mentalità, e superarle può richiedere tempo, man mano che abbandoniamo le vecchie abitudini e ci reinventiamo come moderni CFO. Dopotutto, è difficile insegnare nuovi trucchi a un vecchio cane.

Come iniziare a comunicare e presentare in modo efficace

Nella nostra prossima Masterclass del 15 aprile, Jack Alexander condividerà i suoi migliori consigli per aiutare i CFO e i loro team a migliorare le proprie capacità comunicative. Alcune delle aree che tratterà includono:

• Conoscere  il proprio pubblico. Proprio come i professionisti del marketing devono entrare nella mente dei loro consumatori per assicurarsi che il loro messaggio faccia presa, lo stesso vale per i CFO. Invece di presentare lo stesso vecchio foglio di calcolo o gli stessi dati a ogni riunione, incoraggiate attivamente il vostro team a riflettere su chi sia il pubblico a cui si rivolgono e su come raggiungere al meglio ciascuno dei diversi interlocutori.

  
  

• Visualizzazione dei dati. Sfruttare gli strumenti giusti per creare rappresentazioni visive interattive e ricche di spunti per le vostre analisi può aiutarvi a tradurre i numeri e il gergo finanziario in qualcosa di più comprensibile per chi in azienda non si occupa di finanza.

  
  

• Sviluppare una strategia di messaggistica. Per comunicare correttamente è necessaria una solida strategia. Nella nostra prossima Masterclass, Jack vi aiuterà ad alzare la testa da Excel e a costruire un piano di comunicazione che vi aiuterà a trasmettere i risultati più importanti ai vostri diversi interlocutori.

  
  

Con oltre 40 anni di esperienza nella leadership finanziaria, Jack Alexander si è dedicato all'attività di consulenza, coaching e scrittura per aiutare i CFO e altri professionisti della finanza ad adattarsi a un contesto in rapida evoluzione. In Apliqo, siamo orgogliosi di avere Jack nel nostro team e di averlo come relatore di queste Masterclass di approfondimento.

Assicuratevi di prenotare il vostro posto alla nostra prossima Masterclass del 15 aprile per un'analisi dettagliata dei consigli di Jack su come migliorare le vostre capacità di comunicazione e presentazione.