Le sfide poste dal processo di pianificazione possono essere superate identificando e integrando i corretti indicatori chiave di prestazione (KPI) nella pianificazione basata sui driver. Il nostro blog risponde alle cinque domande più urgenti sull'analisi dei KPI.

Perché molte aziende e responsabili delle decisioni sono insoddisfatti dei loro processi di pianificazione?

Naturalmente, i motivi sono molteplici. Il reporting direzionale è soggetto a imprecisioni, e questo diventa particolarmente critico quando si tratta del processo di pianificazione. Spesso il problema risiede nella definizione degli indicatori chiave di prestazione (KPI). La sfida principale: su quanti KPI vogliamo concentrarci e fino a che punto possiamo tralasciare gli indicatori meno importanti? La maggior parte delle aziende si concentra su troppi KPI e finisce per non riuscire più a vedere la foresta dietro gli alberi.

Perché è così difficile selezionare i KPI giusti?

Per dare priorità ai KPI è necessario un accesso illimitato ai dati aziendali. Spesso notiamo che le aziende non gestiscono un database centrale o semplicemente non dispongono dei dati necessari per un calcolo coerente dei diversi KPI. Di conseguenza, molti processi di controllo di gestione sono destinati a fallire sin dall'inizio. È un vero peccato, poiché esistono fin troppi strumenti a disposizione delle aziende per gestire il problema della gestione dei dati e garantire la coerenza nella definizione e misurazione dei KPI.

Cosa fare una volta identificati e prioritizzati i KPI critici per la pianificazione?

La definizione dei KPI è solo l'inizio del processo di pianificazione di un'azienda. Il passo successivo consiste nell'utilizzare la prioritizzazione dei KPI per definire i driver di pianificazione. Spesso le aziende non riescono a integrare in modo coerente i KPI definiti a livello di pianificazione dell'organizzazione. I KPI rilevanti per la pianificazione devono essere utilizzati durante il processo stesso. Fungono infatti da base per l'implementazione di modelli di pianificazione basati sui driver.

In che modo le soluzioni software possono supportare l'uso efficiente dei KPI durante il processo di pianificazione?

Un insieme minimo di KPI critici, utilizzato in modo integrato sia per la misurazione delle prestazioni sia per la pianificazione, aiuta a gestire il controllo direzionale dell'azienda in modo mirato. Con gli strumenti giusti, tutti i KPI critici vengono facilmente acquisiti in un database accessibile sia per il reporting che per la pianificazione. I KPI rilevanti vengono definiti con l'aiuto di un processo di prioritizzazione integrato nella soluzione di pianificazione. Qualsiasi software di pianificazione dovrebbe inoltre essere in grado di utilizzare i KPI definiti come driver di pianificazione e applicare logiche di calcolo. Questo processo strutturato consente ai manager di concentrarsi sui KPI importanti e di migliorare l'efficienza del processo di pianificazione. Il tempo risparmiato può essere impiegato per importanti attività operative e per la gestione strategica dell'azienda.

Quali soluzioni software sono più adatte a questo scopo?

Consigliamo di scegliere soluzioni software che operano con processi di best practice predefiniti. Queste applicazioni preconfigurate consentono un approccio standardizzato e strutturato alla prioritizzazione e all'applicazione dei KPI. Ciò accelera il processo di pianificazione in tutte le business unit. I processi di workflow predefiniti sono inoltre facili da usare. I dipendenti hanno familiarità con l'applicazione, anche in assenza di competenze IT specifiche. Questo riduce il carico di lavoro dei pianificatori: una situazione vantaggiosa per tutti.