Per la prima volta nella storia dell'FP&A Board Meeting, l'incontro della scorsa settimana si è concentrato sullo storytelling nell'FP&A e sul valore aggiunto che può apportare alle organizzazioni.

L'incontro è iniziato con un'introduzione generale in cui i partecipanti hanno condiviso le proprie opinioni sui fattori chiave per uno storytelling efficace nell'FP&A. I risultati sono riassunti di seguito:

L'esito della tavola rotonda di questa settimana ha dimostrato che un buon storytelling nell'FP&A necessita di un'adeguata preparazione (dati, analisi) e di una comunicazione mirata con una chiara strategia di messaggistica che dovrebbe variare a seconda del pubblico.

Il potere della visualizzazione e le regole per una comunicazione efficace

Dopo l'introduzione, il teorico del management, autore e relatore Dr. Steve Morlidge ha sottolineato il potere e l'importanza della visualizzazione. Uno spunto di riflessione è che non tutti i dipendenti dell'FP&A devono essere graphic designer per creare dashboard efficaci e significative. Nel mondo di oggi, ci sono abbastanza libri che la maggior parte dei dipendenti FP&A può utilizzare per imparare a creare dashboard significative come base per il proprio storytelling.

Le regole per una comunicazione efficace sono state riassunte nella panoramica allegata:

Inoltre, Adam Clegget, Direttore FP&A di Arriva, ha condiviso la propria esperienza pratica nel percorso di implementazione di una dashboard visiva e significativa in Arriva. La sua presentazione è stata suddivisa in tre capitoli: definizione del problema, risposta (piano d'azione) e risultati. Inoltre, Adam ha condiviso con il gruppo FP&A i principali insegnamenti tratti dal percorso di Arriva.

Digressione: un esempio negativo di storytelling

Dopo il caso di studio di Arriva, il Dr. Steve Morlidge ha condiviso un caso di fake news come esempio di storytelling negativo. Si trattava di un articolo di giornale sull'aumento delle rapine attribuito ai tagli alla polizia e alla crescente diffusione degli smartphone. Dopo aver analizzato i dati disponibili alla base della storia, un attento professionista dell'FP&A può giungere a una conclusione completamente diversa. Questo esempio sottolinea il fatto che un buon storytelling nell'FP&A inizia sempre con i dati disponibili e con un adeguato processo di pensiero analitico. Una volta svolti i "compiti a casa", il relatore deve concentrarsi su come trasmettere al meglio il messaggio, a seconda del pubblico di destinazione.

Lavoro di gruppo

A seguito di queste presentazioni, i partecipanti all'incontro hanno preso parte a workshop di gruppo in cui hanno lavorato sulle seguenti domande:

Come possiamo formare i professionisti dell'FP&A affinché diventino storyteller efficaci? Quali sono i passaggi pratici nella progettazione e nell'implementazione delle dashboard FP&A? Che cosa rende efficace una storia nell'FP&A?

Le idee di Apliqo per migliorare lo storytelling

A conclusione dell'incontro, Apliqo ha condiviso le proprie idee per migliorare lo storytelling nell'FP&A all'interno delle organizzazioni.

Basi: l'aspetto più importante è un livello di dati affidabile basato su registrazioni accurate e dati anagrafici armonizzati. Le aziende devono concentrarsi sui dati finanziari e operativi, compresi i KPI e i driver aziendali più rilevanti.

Formazione: i manager devono comprendere che non tutti i membri del team possono diventare grandi storyteller. Le aziende devono identificare i talenti interni o acquisire nuovi membri del team. Inoltre, tutti i singoli individui devono comprendere di essere responsabili della propria formazione e dovrebbero concentrarsi costantemente sul diventare storyteller migliori affinando le proprie capacità analitiche, offrendosi volontari per i progetti, approfondendo la comprensione del business, ampliando il proprio portfolio di analisi e migliorando le proprie capacità comunicative e di presentazione.

Storytelling: una volta che le aziende hanno gettato le giuste basi, la preparazione di ogni riunione/presentazione è di fondamentale importanza per ottenere uno storytelling avvincente ed efficace. Lo storyteller deve concentrarsi sui seguenti punti: conoscere il pubblico, parlare il linguaggio del business, fare uso dell'intelligenza emotiva, creare una strategia di messaggistica, allineare il metodo di esposizione (argomento e pubblico), migliorare la presentazione (ordine del giorno, sintesi per il management, visualizzazione dei contenuti, offerta di spunti chiave, azioni e alternative).

L'evento di questa settimana è stato ospitato e sponsorizzato dai partner FP&A Apliqo, Michael Page e IWG.

Il gruppo FP&A Trends mette a disposizione anche un sito web per l'FP&A Board Meeting di Londra.

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