Leadec
Découvrez comment Leadec, un leader mondial des services industriels, a optimisé sa fonction FP&A grâce à Apliqo UX. Oliver Völker, responsable des applications BI, explique comment le remplacement d'outils de reporting fragmentés et de processus de planification manuels par une plateforme unique et intuitive a permis aux équipes financières de fournir des analyses plus rapides et plus cohérentes, tout en réduisant leur dépendance vis-à-vis de l'IT.
Oliver Völker
Responsable d'équipe Applications BI Globales, Leadec
Leadec est le premier spécialiste mondial des services pour l'ensemble du cycle de vie d'une usine, opérant sur plus de 380 sites répartis dans 16 pays et sur quatre continents. Avec environ 22 500 employés accompagnant les clients de l'industrie manufacturière dans les domaines de l'installation, de l'automatisation, de la maintenance et de la gestion des installations, les exigences imposées à la fonction financière de Leadec sont considérables.
Lorsque Oliver Völker a rejoint Leadec il y a sept ans, son mandat consistait à concevoir un nouveau système d'analyse et de reporting à partir de zéro. Au fil des ans, cette aventure s'est transformée en un programme mondial complet visant à mettre en œuvre et à étendre les capacités de planification et d'analyse à l'aide d'IBM Planning Analytics et d'Apliqo UX. Cette étude de cas aborde un chapitre clé de cette aventure : la transformation des processus de planification de Leadec.
Planification à travers plusieurs secteurs d'activité
La fonction financière de Leadec prenait en charge trois applications de planification distinctes : une pour la finance d'entreprise couvrant le compte de résultat, une pour les opérations couvrant le bénéfice brut et la marge brute, et une pour le contrôle de gestion de la holding couvrant les centres de coûts. Toutes trois reposaient sur des feuilles de calcul Web alimentées par des chargements basés sur Excel. Le processus était lent à prendre en charge, nécessitait un effort manuel considérable et était difficile à maintenir et à faire évoluer à l'échelle d'une organisation répartie à l'international.
Vitesse et convivialité
La combinaison de feuilles Web et de cubes qui sous-tendait l'ancienne configuration était lente, suscitant la frustration des utilisateurs et limitant le rythme auquel les cycles de planification pouvaient se dérouler. L'équipe était réduite par rapport aux exigences qui lui étaient imposées, ce qui rendait crucial de trouver un moyen de réduire la charge manuelle et de donner aux utilisateurs métiers les moyens de travailler de manière plus autonome.
Dépendance informatique et manque de libre-service
L'équipe BI était responsable d'un volume élevé de travail de configuration et de support qui, idéalement, aurait dû être géré directement par le personnel du contrôle de gestion et des finances. L'objectif était d'évoluer vers un modèle en libre-service où les utilisateurs métiers pourraient exécuter leurs propres rapports, publier des résultats et travailler avec des tableaux de bord sans avoir à faire passer leurs demandes par l'équipe BI.
La prise en charge de trois applications de planification stratégiques à l'aide de feuilles de calcul Web basées sur Excel était lente, instable et impossible à faire évoluer.
Apliqo UX a été déployé aux côtés d'IBM Planning Analytics, remplaçant les trois applications de planification distinctes basées sur des feuilles Web par une solution unifiée et gérée de manière centralisée. L'une des principales réalisations a été la conception d'une approche basée sur des modèles et articulée autour d'un cube central, dans lequel sont intégrés l'ensemble des données et paramètres, y compris les calendriers des processus, les périodes budgétaires et les cycles de prévision. Une fois configuré, le processus s'exécute automatiquement, générant des rapports pour chaque application avec les structures de référence et les colonnes adéquates.
La migration vers Apliqo UX a également permis à Leadec de tirer parti de la fonctionnalité de téléchargement de fichiers CSV, simplifiant davantage la saisie des données et réduisant les étapes manuelles. Il en a résulté un environnement de planification nettement plus rapide et plus automatisé, qui a offert à l'entreprise la réactivité et la fiabilité dont elle avait besoin, en particulier lors de périodes de forte pression telles que la pandémie de COVID-19, où la planification rapide de scénarios est devenue indispensable.
La transformation a apporté des améliorations significatives au sein de la fonction de planification et de reporting de Leadec. Les processus de planification qui reposaient auparavant sur des feuilles de calcul Web lentes et gérées manuellement s'exécutent désormais plus rapidement et avec une plus grande cohérence. L'architecture centrale basée sur des cubes et des modèles a réduit la complexité du support continu, permettant à l'équipe BI de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Les utilisateurs métier ont désormais la possibilité de générer leurs propres rapports, de publier des résultats et d'interagir directement avec les tableaux de bord, concrétisant ainsi la vision de libre-service qui avait guidé le projet dès le début. L'environnement de planification est désormais mieux armé pour réagir rapidement aux évolutions de la conjoncture économique, comme cela a été démontré durant la COVID-19, lorsque l'entreprise a dû modéliser rapidement des scénarios et qu'Apliqo était déjà en place pour la soutenir.
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