Apliqo UX (Legacy) — Dichiarazione di fine supporto e fine del ciclo di vita

Data di pubblicazione: 30 settembre 2026

Si applica a: tutte le versioni di Apliqo UX sulla piattaforma AngularJS + Tomcat 9 + jre 8, fino a 2024.09-FPx inclusa.

Riepilogo

Apliqo ritirerà Legacy Apliqo UX.

• Il supporto standard termina il 31 dicembre 2027. (EOS)

• Il prodotto raggiunge la fine del ciclo di vita il 31 dicembre 2028. (EOL)

• Un piano di supporto esteso (Extended Support Plan - ESP) opzionale a pagamento sarà disponibile per i dodici mesi compresi tra queste due date.

Il supporto prosegue secondo le condizioni contrattuali attuali fino al 31 dicembre 2027. La presente comunicazione costituisce un preavviso di 15 mesi rispetto a tale data e di 27 mesi fino alla fine definitiva del ciclo di vita (EOL).

Date chiave

Cosa succede fino al 31 dicembre 2027

Non cambia nulla. I diritti di supporto continuano alle condizioni attuali: accesso al portale di supporto, download di fix pack, patch di sicurezza e correzioni critiche di difetti P1.

Come già avviene, le nostre attività di sviluppo sono orientate verso il prodotto Apliqo UX di generazione attuale, basato sulla piattaforma ReactJS + NestJS + Nginx. Non sono previsti aggiornamenti delle funzionalità per Legacy Apliqo UX.

Manterremo Legacy Apliqo UX su un runtime supportato dal fornitore per l'intero periodo di supporto standard e, per i clienti che aderiscono, per l'ulteriore periodo di 12 mesi di supporto esteso.

Perché stiamo ritirando il prodotto

Si tratta di una decisione commerciale presa da Apliqo. Legacy Apliqo UX è stato sostituito dall'attuale Apliqo UX, la cui prima versione è stata rilasciata a gennaio 2025. Mantenere due generazioni del prodotto disperde il nostro impegno ingegneristico e rallenta i rilasci. Inoltre, lo stack tecnologico su cui è basato Legacy Apliqo UX si sta avvicinando al termine del supporto, secondo tempistiche che non dipendono da noi.

Piuttosto che ricostruire un prodotto superato su basi più recenti — operazione che non apporterebbe alcuna nuova funzionalità — abbiamo deciso di ritirarlo. Ciò ci consentirà di concentrarci sull'attuale Apliqo UX.

Cosa consigliamo

Eseguire la migrazione all'attuale generazione di Apliqo UX prima del 31 dicembre 2027.

Il prodotto attuale è il successore diretto di Legacy Apliqo UX e ne riprende tutte le funzionalità, oltre a introdurre molte nuove caratteristiche non presenti nel prodotto legacy. Il partner di implementazione di riferimento può organizzare una valutazione della migrazione e fornire un piano dettagliato.

Supporto esteso: 1 gennaio 2028 – 31 dicembre 2028

Per i clienti che non riescono a completare la migrazione entro il 31 dicembre 2027, Apliqo offrirà un piano di supporto esteso (ESP) a pagamento. Si tratta di una soluzione ponte concepita per garantire il tempo necessario a concludere la migrazione, non di una modalità per continuare a utilizzare il prodotto a tempo indeterminato.

Durata: un unico periodo di dodici mesi, dal 1° gennaio al 31 dicembre 2028. Non viene venduto per frazioni più brevi, non è rinnovabile e non può essere prorogato oltre il 31 dicembre 2028.

Prezzo: pari a 2 volte il canone annuale standard del piano di manutenzione.

Incluso

• Correzioni di sicurezza per difetti di gravità Critica e Alta nel codice Apliqo (punteggio base CVSS pari o superiore a 7.0)

• Patch di sicurezza per il runtime sottostante

• Risoluzione di difetti di Priorità 1 che causano l'interruzione del servizio in produzione in assenza di soluzioni alternative (workaround)

• Accesso al supporto tecnico e supporto break/fix per l'ultima versione del fix pack 2024.09 disponibile al 31 dicembre 2027 (la configurazione congelata supportata per il supporto esteso)

• Accesso alla knowledge base e alla cronologia delle patch esistenti

Non incluso

• Nuove funzionalità, miglioramenti e richieste di modifica

• Risoluzione di difetti non correlati alla sicurezza di livello inferiore alla Priorità 1

• Certificazione per qualsiasi nuova versione della piattaforma, compresi nuovi rilasci di IBM Planning Analytics, sistemi operativi, browser, versioni di database e versioni di Java

• Nuove integrazioni o interfacce

• Ottimizzazione delle prestazioni, consulenza sulla configurazione e analisi della causa radice (root-cause analysis)

• Assistenza alla migrazione, disponibile sotto forma di servizi professionali erogati dai nostri partner di implementazione

Condizioni

• La configurazione rimane congelata su un'unica build certificata per l'intera durata. Eventuali modifiche apportate dall'utente a runtime, server delle applicazioni, JVM o librerie di terze parti escludono dalla copertura il componente interessato

• Il supporto esteso è subordinato a un contratto di supporto standard attivo immediatamente prima del 31 dicembre 2027. Non è disponibile per i clienti il cui supporto sia decaduto e non può essere riattivato una volta scaduto

• Le adesioni si chiudono il 31 dicembre 2027. Non è possibile iscriversi dopo il 1° gennaio 2028; in caso di accordo per l'adesione formalizzato in ritardo entro la finestra prevista, l'intero periodo verrà fatturato a partire dal 1° gennaio 2028

• Un piano di migrazione con scadenze definite, revisionato trimestralmente con Apliqo e il partner di implementazione locale

• Ci impegniamo a rispettare un tempo di risposta. Non garantiamo la disponibilità di una correzione per una specifica vulnerabilità presente in un componente al di fuori del nostro controllo

Per aderire, o per valutare se sia necessario farlo, contatta Apliqo prima del 31 dicembre 2027.

Dopo il 31 dicembre 2028

Il software non smetterà di funzionare. I termini di licenza continueranno a essere validi e i sistemi installati continueranno a operare.

Ciò che cessa è il coinvolgimento di Apliqo in qualità di fornitore di software indipendente (nessun supporto, nessuna patch, nessuna correzione). Qualsiasi decisione di continuare a eseguire Legacy Apliqo UX dopo questa data è a discrezione del cliente, che se ne assume interamente il rischio.

Definizioni

Fine del supporto standard (EOS) — la data a partire dalla quale Apliqo non fornisce più supporto, manutenzione o patch nell'ambito dei contratti di supporto standard.

Fine del ciclo di vita (EOL) — la data a partire dalla quale il prodotto viene ritirato e Apliqo non fornisce più alcuna forma di supporto, incluso il supporto esteso.